Privacybeleid

SmashMeister ("wij", "ons") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Contactgegevens

SmashMeister
Hoofdstraat 217, 9828 PB Oostwold (gem. Leek)
E-mail: contact@smashmeister.nl
Telefoon: 050 211 51 03

2. Welke gegevens verwerken wij

Wanneer je bij ons bestelt of contact opneemt, verwerken we:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Bezorgadres (bij een bezorgbestelling)
• Je bestelling, inclusief gekozen opties en eventuele opmerkingen/notities
• Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider Mollie - wij slaan zelf geen creditcard- of bankgegevens op
• Gegevens die je zelf invult in het contactformulier

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens

• Het verwerken en bezorgen (of gereedmaken voor afhalen) van je bestelling
• Het versturen van een orderbevestiging/bonnetje
• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp

4. Grondslag voor verwerking

We verwerken jouw gegevens ter uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), en op basis van ons gerechtvaardigd belang om vragen te kunnen beantwoorden.

5. Bewaartermijn

We bewaren bestelgegevens niet langer dan wettelijk verplicht (o.a. fiscale bewaarplicht) of nodig voor de afhandeling van je bestelling.

6. Delen met derden

We delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals onze betaalprovider (Mollie) en e-mail-/hostingprovider. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies

We maken onderscheid tussen twee soorten opslag in je browser:

• Noodzakelijk: je winkelwagen wordt lokaal in je browser opgeslagen (via "local storage") zodat je gekozen burgers niet kwijtraakt tijdens het bestellen. Deze informatie verlaat je browser niet.
• Marketing (alleen met jouw toestemming): we kunnen Google Ads conversietracking gebruiken om te zien of onze advertenties leiden tot bestellingen. Dit plaatst een cookie van Google, maar alleen als je hier expliciet toestemming voor geeft via onze cookiebanner.

Je kunt je keuze op elk moment bekijken of wijzigen via Cookie-instellingen, of onderaan iedere pagina via de link "Cookie-instellingen" in de footer.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde (HTTPS) verbinding en een betrouwbare betaalprovider voor alle betalingen.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Stuur hiervoor een bericht naar contact@smashmeister.nl. We reageren binnen vier weken.

Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.